Гарантийное обслуживание ювелирных изделий Maxim Demidov | Ювелирный дом Maxim Demidov

Чистка, полировка, покрытие изделий родием, изменение размера кольца в день покупки - эти услуги для клиента бесплатны. Все работы выполняют квалифицированные мастера на профессиональном оборудовании.

Паспорт ювелирного изделия
Каждое украшение ювелирного дома Maxim Demidov имеет индивидуальный паспорт изделия. В документе отражены данные о производителе, характеристиках используемых металлов, их пробе, весе изделия, информация о вставках, подлинности и гарантии качества. Паспорт имеет несколько степеней защиты и заверяется печатью и подписью ответственного лица.
По запросу покупателя осуществляется проведение независимой экспертизы ювелирного изделия в ведущем геммологическом центре России, на факультете Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова.

Рекомендации по уходу за изделиями с натуральными камнями

Ювелирные украшения с природными камнями требуют бережного и регулярного ухода. Ежедневно используемые современные косметические и гигиенические средства, а также бытовые химические препараты, содержащие различные химические элементы и их соединения, отрицательно воздействуют на сплавы золота и ювелирные камни. Особенно бережного ухода требуют изделия с «живыми» самоцветами, такими как: жемчуг, опал, бирюза, коралл, халцедон, кварц, танзантит, рубеллит, лунный камень и т.д. Эти камни от воздействия косметических средств, духов, солнечного света (ультрафиолетовых лучей) могут потерять интенсивность окраски или резко изменить свой цвет.
Не рекомендуем
  • Отдавать изделия в частные мастерские для ремонта (чистка, полировка, пайка);
  • Чистку изделий в ультразвуковых ваннах с применением специальных чистящих (моющих) растворов. Под воздействием вибраций такая чистка может привести к образованию внутренних трещин или расколу камня.
 

*Ювелирный дом не несет ответственность за изделия при неправильной их эксплуатации: механические воздействия, термические нагревы, непрофессиональный ремонт.

*В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. за № 55: «Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества обмену и возврату не подлежат».

*В соответствии с абзацем 4 пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей",
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
"Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
 
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену не подлежат.

Как мы можем вам помочь?

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи
Мы не передаем ваши контактные данные третьим лицам, согласно нашей
политике конфиденциальности

Изделия Maxim Demidov представлены
в России и Казахстане

Посетите ближайший бутик, где мы познакомим Вас с шедеврами ювелирного искусства
и расскажем об истории каждого, чтобы помочь Вам выбрать украшение
для незабываемых эмоций на всю жизнь